Kasinomaailman bonukset – mikä sopii juuri minulle?

Nettikasinoille vetävä magneetti on usein bonus, joka innostaa kokeilemaan erilaisia pelejä. Eri kasinot kilpailevat asiakkaistaan kampanjoiden avulla, joiden tarkoitus on luoda hyvä asiakassuhde. Kova kilpailu on ajanut monet kasinot panostamaan aiempaa vahvemmin asiakasohjelmiin, joiden avulla erottua muista kilpailijoista.

Kasinomaailma on kehittynyt alkuajoista, jolloin lähes jokaisen kasinon tervetulobonukset vastasivat toisiaan. Nykyisin lämmin kädenpuristus tervetulotoivotuksena ei enää riitä, vaan aiempaa useammalla kasinolla ollaan luotu uskollisuusohjelma, joka tarjoilee bonuksia pitkin asiakassuhdetta.

Erilaiset bonukset

Kaikista pelaajista ei tule huipputason e-urheilijoita, mutta yhä useampi pelaa mieluusti samalla, tutuksi ja turvalliseksi valikoituneella kasinolla. Ammattitaitoinen nettikasino hoitaa asiakassuhteen ammattitaitoisesti tarjoilemalla porkkanoita pitkin matkaa ja pitämällä pelaajien innostuksen yllä. Bonukset voidaan jakaa kolmeen eri luokkaan:

  • Tervetulobonus, joka annetaan uudelle pelaajalle useimmiten rahabonuksen ja ilmaiskierrosten yhdistelmänä. Toisinaan pelaajalle lahjoitetaan pieni bonus ennen ensimmäistä talletusta, ja talletuksen jälkeen pelaaja saa käyttöönsä loput. Monesti ne pelataan porrastetusti, eli bonuksia saa esimerkiksi kolmen ensimmäisen talletuksen yhteydessä.
  • Uskollisuusohjelman bonukset annetaan paljon pelaaville, vanhoille asiakkaille. Pitkä asiakassuhde poikii siis etuja.
  • Kampanjat, jotka vaihtuvat viikoittain tai päivittäin, ovat yksi tapa nauttia bonuksista. Pelaajien tulee seurata kasinon ilmoituksia.

Pysy ajan hermoilla

Asiakassuhteen vaaliminen on tärkeää, ja se hyödyttää sekä asiakasta että kasinoa. Tutun kasinon vaihtuvat kampanjat on helppo huomata, ja vanhoille asiakkaille kasinon on helppo kohdistaa lisäetuja. Pitkään kasinolla pelaavilta kasino kerää tärkeää palautetta, ja pelaajat taas nauttivat tutusta alustasta sekä jatkuvista eduista.

Kasinoilta odotetaan innovatiivisia ideoita myös bonusten suhteen, joista yksi on viime aikoina suosiota saanut maksutavan valinta -bonus. Tällöin kasinolle edullisimman maksutavan, eli e-lompakon, valitsijat hyötyvät valinnasta rahallisesti.

Tervetulobonus on katseenvangitsija, mutta yhdenkään kasinon kilpailuvaltiksi se ei enää riitä. Pelaajat haluavat huomioimista, kuten muissakin palveluyrityksissä. Parhaimman asiakaspalvelun, uusien kampanjoiden ja osuvimpien uskollisuusohjelmien hallitsija vie potin.